ELLE SHOP(エルショップ)注文方法について!交換・返品・キャンセルはできる?

ELLE SHOP(エルショップ)は、ファッション誌『ELLE JAPON』のエディターがプロデュースするオンラインセレクトショップです。

国内外のファッションアイテムを幅広く取り揃えており、ファッション感度の高い方々から支持されています。

 

ELLE SHOP(エルショップ)の注文は簡単です。

注文後、間に合えばマイページからキャンセルもできます。

 

今回は、実際の注文画面に沿って注文方法をご紹介します。

 

交換・返品・キャンセルに関して

条件を満たせば、交換・返品可

ELLE SHOP(エルショップ)では、条件を満たせば交換や返品が可能です。

条件は以下のとおりです。

・同一商品のサイズ交換

・申し込んだ商品と異なる商品が配達された場合

・汚れ・破損等の明確な不良がある場合

 

引用元:ELLE SHOP

 

この条件のとおり、返品は「違う商品が届いた」「不良品だった」場合のみで、自己都合での返品はできません。

また、自己都合でサイズ交換する場合、送料がかかりますのでご注意ください。

 

注文キャンセルは間に合えばできる

注文後にやっぱり注文をキャンセルしたいと思ったとき、注文完了から60分以内であればキャンセルできます。

しかし、注文完了から60分以内でも、出荷状況が「出荷手配中」「出荷済み」のステータスにかわっているとキャンセルできません。

 

出荷状況はマイページの「ご注文履歴」からご確認ください。

 

ELLE SHOPを見る >

 

ELLE SHOP(エルショップ)注文方法

購入したい商品をカートに入れる

では、注文方法をご紹介します。

 

まず、ELLE SHOP(エルショップ)サイトにアクセスします。

購入したい商品を選び、カートに入れましょう。

 

カート内を確認し、手続きに進む

購入したい商品をすべて選んだらカート内を確認し、問題なければ購入手続きに進みます。

※ELLE SHOP(エルショップ)では、送料が550円(税込)かかります。メール便対応商品であれば300円。

 

会員登録する

会員登録がまだであれば、この段階で会員登録に進みます。

サイト内で氏名や住所などを入力・登録する方法と、Amazon、LINEの登録情報を利用し登録する方法を選べます。

 

ラッピングやメッセージカード、クーポン利用入力

ラッピングやメッセージカードを付ける場合は、この画面で「あり」を選択します。

また、クーポンをお持ちであれば、クーポンの利用欄にコードを入力し「利用する」をクリックしてください。

 

支払い方法を選択

支払い方法を選択します。

ELLE SHOP(エルショップ)では、クレジットカード、代金引換、Amazon Pay、Paypayで支払うことができます。

Amazon Pay、Paypayで支払うとELLE SHOPポイントは付与対象外となりますのでご注意ください。

 

注文内容の確認

最後に注文内容を確認し、問題なければ注文を確定させます。

 

注文完了

注文が完了しました。

メールでも注文完了メールが届きますのでご確認ください。

 

ELLE SHOPの注文は簡単!キャンセルするならお早めに

ELLE SHOP(エルショップ)は注文が簡単で使いやすいので、おしゃれなファッションアイテムをお探しの方は気軽に利用できます。

支払い方法によってはELLE SHOPポイントをためることもでき、次回は少しお得に買い物できます。

まだ利用したことがない方はぜひ一度チェックを!

 

もし、注文をキャンセルしたいなと思ったときには注文後すぐに対応してください。

ELLE SHOP(エルショップ)でのお買い物を楽しんでくださいね。

 

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